5月27日早高峰时，西安公交车司机刘师傅像往常一样驾驶700路公交车在线路上行驶，突然，他觉得胸口发闷、头晕恶心、眼冒金星。
西安市公交总公司第二分公司700路驾驶员刘云：“嗓子眼有一种血腥的味道，想着尽量坚持吧，因为早上坐车的人可能都赶着上班，可能坚持五分钟或者三分钟就过去了，一直还是想着坚持。”
车又开过了两站，刘师傅终于坚持不住了。担心硬撑会严重影响到车上乘客的安全，刘师傅用尽全力把车平稳停到了路边，和乘客交代换乘下一班车后，他就趴倒在了方向盘上。接下来，让刘师傅既感动又感激的爱心接力开始了。
刘云：“有两个女士过来以后就问我，当时我的一些状况，她说你这个症状有可能是急性心梗或者脑梗，要把你送到医院，当时我人已经思想上有点昏迷了，那两个乘客直接在快行道上挡了一辆私家车，这真是让我感觉到正能量的传递，私家车车主也非常主动地说赶紧让司机上车。”
两名女性乘客陪着刘师傅一起上了车，另外一位男性乘客见状也紧随其后。到达医院后，男性乘客为刘先生垫付了医药费，就和其他两名乘客一起离开了。
刘云：“医生说你们送来的时间比较及时，因为当时我已经主血管百分之百堵死，再晚一些的话，可能有生命危险。”
刘师傅当天下午就进行了心脏搭桥手术，目前已经康复出院。出院后，他的第一件事就是寻找三名乘客和私家车主，但他却只找到了一位女性乘客小常。小常是一名医学专业的大学生，当听到记者想采访时，她不好意思地说，自己只是举手之劳，做了最平常的一件事情。
热心乘客小常：“但凡是一个学医的医生或者可能普通人，大家看到这样的情况，都会做这样的事情的，当时看到他那个情况就觉得挺危险的，你不能把他扔下不管，真的是顺手帮忙的一件事。”
找到小常后，刘师傅希望能够联系上为他垫付医药费的男性乘客还有私家车主，希望热心人们看到了消息后，能够主动联系他或者700路公交车队。
刘云：“我希望通过媒体通过你们找到他，能够表示一下我的谢意，也能够把前期垫付的一些费用还给这位热心的乘客。”
